當前，佛山正扎實推進深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育，大力加強作風建設(shè)。市直各單位抓實開門教育，引領(lǐng)廣大黨員干部以“敢飲頭啖湯”的精神持續(xù)改善工作作風，進一步密切黨群干群關(guān)系，解決企業(yè)、群眾急難愁盼的問題和事項，為“再造一個新佛山”注入堅實作風保障。

　　敞開大門聽民聲

　　針對群眾反映車管所現(xiàn)場號少、周末及節(jié)假日期間辦事難的問題，市公安局打破常規(guī)，全面取消相關(guān)事項網(wǎng)上預(yù)約，推出“全年無休、365天隨到即辦”服務(wù)模式，通過延時服務(wù)、警力優(yōu)化等措施，讓群眾辦事不再“看時間”。

　　輕資產(chǎn)企業(yè)融資難、融資貴是一個普遍問題，佛山高新區(qū)管委會通過走訪調(diào)研，精準對接企業(yè)融資需求，拓展科技金融服務(wù)范圍，豐富融擔貸專項資金、創(chuàng)新積分貸等融資產(chǎn)品，融擔貸“政銀擔”“政銀”累計放款9.3億元，讓93家中小微企業(yè)感受到了政策的溫度。

　　學習教育開展以來，佛山市直各單位既“走出去”聽意見，又“請進來”納良策。市疾控中心在服務(wù)主動性、執(zhí)法態(tài)度、專業(yè)能力等方面轉(zhuǎn)變作風，服務(wù)對象反饋滿意率達98%。市商務(wù)局走訪商圈，在重點場所和商超設(shè)立“外貿(mào)優(yōu)品悅購佛山”出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷專區(qū)，讓1600余家企業(yè)的出口商品走進市民生活。佛山海事局廣泛收集航經(jīng)廣州、清遠、肇慶等轄區(qū)的佛山籍船舶對佛山局執(zhí)法人員履職、作風等意見，針對執(zhí)法為民方面離群眾期待還有差距的問題，發(fā)布行政處罰“說理式”執(zhí)法工作指引。

　　轉(zhuǎn)換角色解難題

　　針對群眾反映強烈的醫(yī)療費用問題，市醫(yī)保局啟動放射檢查領(lǐng)域新一輪價格調(diào)降，其中PET/CT項目降幅超80%，預(yù)計每年可為群眾減少醫(yī)療支出共6.32億元。

　　這種換位思考的辦事理念，在各單位工作中處處可見。市衛(wèi)健局把自己擺在患者的位置思考問題，面對醫(yī)院停車難問題，通過增加醫(yī)院車位供給、提升管理服務(wù)質(zhì)效、提高智能化應(yīng)用水平等方式，讓醫(yī)院停車難問題逐步緩解。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到西樵鎮(zhèn)基層技術(shù)力量薄弱，組織黨員干部和建筑專家到施工現(xiàn)場“帶案教學”，“手把手”指導(dǎo)黨員和一線執(zhí)法人員。市人社局開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓等11項專題調(diào)研，親身感受群眾辦事堵點，修訂市人力資源服務(wù)中心“一門式”大廳服務(wù)管理制度，讓辦事群眾享受到統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)。市科技局常態(tài)化走訪企業(yè)、科研平臺等430家，協(xié)調(diào)解決科技型企業(yè)在研發(fā)、人才、資金、場地及市場等方面遇到的困難和問題183個。

　　辦好群眾“關(guān)鍵小事”，就要多站在群眾角度思考問題。市行政服務(wù)中心注冊佛山12345抖音號，開放評論區(qū)征集群眾“金點子”，邀請政策制定部門錄制短視頻，用群眾喜聞樂見的方式提升服務(wù)效能。佛山市第二人民醫(yī)院組建移動的“黨員急救志愿者服務(wù)隊”，填補院前急救盲區(qū)，為群眾遇到的突發(fā)疾病、交通事故等提供“黃金5分鐘”應(yīng)急救助。

　　辦好實事暖民心

　　針對群眾關(guān)心的水產(chǎn)養(yǎng)殖藥物殘留問題，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局建立全市“水產(chǎn)養(yǎng)殖重點品種監(jiān)管數(shù)據(jù)庫”，要求進入批發(fā)市場的重點水產(chǎn)品須具備合格證或檢測報告，今年對市內(nèi)生產(chǎn)的重點水產(chǎn)品開具的合格證（含檢測報告）同比增長234%，讓市民吃得更放心。

　　市總工會聚焦職工權(quán)益保障，組織348名特約律師到450家基層工會開展工會法律顧問服務(wù)，發(fā)布勞動法律監(jiān)督提示函，督促落實帶薪年休假制度，保障職工休息休假權(quán)益。

　　在鄉(xiāng)村振興一線，市文廣旅體局實施的“旅圖”鄉(xiāng)村研學項目，讓鄉(xiāng)村煥發(fā)新活力。市工信局組織超40場“供需銀”對接活動，助力企業(yè)設(shè)備更新，精準滴灌工業(yè)發(fā)展。在財政服務(wù)領(lǐng)域，市財政局為避免涉企調(diào)研“走過場”，創(chuàng)新通過“線上溝通+集中座談”模式，摸清基層財政運行狀況，減輕企業(yè)負擔。

　　每解決一個問題，就溫暖一片人心。市信訪局在化解積案工作中擔當作為，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、“雙交雙辦”等多項舉措，讓一批多年未解的信訪積案得到化解，目前化解率達到33.03%。佛山中德工業(yè)服務(wù)區(qū)管委會通過走訪企業(yè)、區(qū)鎮(zhèn)、村居，共征求意見97次，推動解決企業(yè)家大廈確權(quán)問題、佛山新城道路水浸問題整治、佛羅倫薩小鎮(zhèn)段交通擁堵疏導(dǎo)、奇龍大橋隔音屏等企業(yè)、群眾反映的突出問題。

　　一件件民生實事的落地，一個個作風轉(zhuǎn)變的細節(jié)，正在匯聚成“再造一個新佛山”的強大動力，市直各單位用實際行動證明，只有始終把群眾放在心上，才能在作風建設(shè)的道路上走得更穩(wěn)、更遠。

文/佛山市新聞傳媒中心記者陸佩蘭 通訊員劉濤

(編輯：黃銀華)